Новости

Перезаключение договоров продлевается до 1 октября 2024 года! Просим вас обратиться в центр обслуживания абонентов для уточнения личных данных и перезаключения договоров по адресу: г. Ровеньки, ул. Карла Маркса, дом 103. Консультации по телефонам: абонентский отдел +7959-219-81-56, техническая поддержка +7959-101-37-71, +7959-198-14-94. Уточнение личных данных и перезаключения договоров проводится только в центре обслуживания абонентов при личном присутствии клиента. Не передавайте ваши паспортные данные неизвестным людям по […]

Информация от вышестоящего провайдера: “Уважаемые Коллеги, информируем Вас об аварийной ситуации на вышестоящих каналах передачи данных, в связи с этим возможна просадка трафика. Информация по срокам уточняется. Приносим извинения за временные неудобства.” Дополнение: “По информации от вышестоящего провайдера, наблюдается обрыв ВОЛС на участке Москва – Тула. Сроки восстановления сегодня вечером – ночью.”

Уважаемые абоненты! Обращаем ваше внимание на то, что на некоторых смартфонах под управлением Android могут возникать проблемы с подключением к сети Интернет через WiFi. В большинстве случаев устройство показывает сообщение “Подключено. Без доступа к сети Интернет”, несмотря на его фактическое присутствие. Предположительно, это происходит из-за ухудшения работы сервисов Google на территории Российской Федерации. Мы рекомендуем Вам проверять доступ к интернету c помощью других устройств (компьютер, […]

Вниманию абонентов, заключивших договоры с ООО “Дельта-Электроникс” до 31.12.2023 года! Доводим до вашего сведения, что, в связи с обновлением паспортных данных у граждан, приведением абонентской договорной документации к нормам российского законодательства, просим вас обратиться в центр обслуживания абонентов для уточнения личных данных и перезаключения договоров до 1 сентября 2024 года по адресу: г. Ровеньки, ул. Карла Маркса, дом 103. Перезаключение договоров проводится на основании постановления […]

Уважаемые абоненты ООО “Дельта-Электроникс”! Сообщаем, что у вас есть возможность вносить плату за пользование услугами сети Интернет через кассы банка ПСБ или через личный кабинет ПСБ. Для оплаты любым выбранным способом вам необходимо указать свой логин. Его можно узнать из договора на поставку услуг, уточнить в абонентском отделе компании лично или по номеру +79592198156. В личном кабинете ПСБ оплату можно произвести: Платежи – Интернет и […]

Информация от вышестоящего провайдера: “Уважаемые Коллеги, информируем Вас об аварийной ситуации на вышестоящих каналах передачи данных, в связи с этим возможна просадка трафика. Обстоятельства уточняются. Приносим извинения за временные неудобства.”

Ростелеком информирует о наличии технических проблем в работе оборудования, принадлежащего компании Google и используемого на сетевой инфраструктуре оператора и пиринговых стыках. Данное оборудование применяется для кэширования и ускорения загрузки контента сервисов Googlе, в основном видеохостинга YouTube», — сказано в сообщении. В нем указывается, что из-за проблем с эксплуатацией оборудования Google и невозможности его расширения в условиях роста обрабатываемого трафика, наблюдается серьезная перегрузка имеющихся мощностей, в […]

Уважаемые абоненты! В сети стали массово появляться жалобы о работе роутеров TP-Link устаревших моделей, а также некоторых других марок производителей. От наших абонентов также имеются сообщения по этой проблеме. При нестабильной работе интернета и наличии роутера этой марки советуем проверить работу сети интернет , используя роутер другой марки, либо использовать прошивки и обновления для устаревших роутеров TP-Link. Телефоны технической поддержки : +7(959) 101-37-71 +7(959)-198-14-94

Вниманию абонентов, заключивших договоры с ООО “Дельта-Электроникс” до 31.12.2023 года! Доводим до вашего сведения, что, в связи с обновлением паспортных данных у граждан, приведением абонентской договорной документации к нормам российского законодательства, просим вас обратиться в центр обслуживания абонентов для уточнения личных данных и перезаключения договоров до 1 сентября 2024 года по адресу: г. Ровеньки, ул. Карла Маркса, дом 103. Перезаключение договоров проводится на основании постановления […]

26 июня 2024 года с 5:00 до 7:00 на оборудовании вышестоящего провайдера будут проходить технические работы. Возможны сбои в работе сети интернет.