Полезно знать

Почему скорость интернета может быть низкой?

Низкая скорость интернета и тормозить интернет может по разным причинам. Помимо случаев повреждений магистральных линий провайдеров, аварий на линиях электропитания, стихийных бедствий, существует масса причин, из-за которых у Вас дома может скорость, ниже заявленной провайдером. Данная статья никоим образом не освобождает нас, как провайдера от ответственности за случаи сбоя работы оборудования, как местного провайдера, так и вышестоящих раздатчиков интернета…Работу системы в реальном времени контролируют инженеры – системные администраторы и обычно аварии устраняются за очень короткий промежуток времени. Другое дело, когда к Вам домой подали заявленную провайдером скорость, но эта скорость ведёт себя дома очень капризно…

Можно попробовать определить причину самостоятельно, до приезда мастера.

Итак, начнем! Вот список того, что можно проверить в первую очередь.

Причина низкой скорости интернета: проблема с браузером

Вы привыкли работать только с одним браузером? Можете ли вы допустить, что браузер как и любая другая программа может в какой-то момент дать сбой: вроде бы и открывается, но всё как-то не так стало? Попробуйте открыть сайты в другом браузере. Вариантов много и все они бесплатные и легко находятся через поиск в интернете: Opera, Google Chrome, Firefox, Яндекс.Браузер, Амиго и др.

Причина низкой скорости интернета: торрент-клиент или онлайн-игра отбирают всю скорость на себя

Если вы поклонник онлайн-игр, любите качать фильмы через торренты, то спешим обрадовать. Если у вас запущен торрент, который что-то качает или запущена онлайн-игра, которая полезла качать обновления, то почти все 100% вашего канала будут заняты именно процессом скачивания. Попробуйте закрыть торрент, закрыть игру, в которую можно играть только через интернет и проверить изменения. Вы не качаете? А если у вас дома вай-фай роутер, через который в соседней комнате сидит кто-то из домочадцев и качает торренты или обновляет игры? Такое возможно? Если компьютеров в доме несколько, попросите выключить другие компьютеры и проверьте скорость

Причина низкой скорости интернета: периодически зависает или глючит Wi-Fi  роутер

Сейчас все ставят WI-FI роутеры. Более половины всех обращений по скорости приходится именно из-за проблем с роутером. Сразу хочется сказать, что «новый» и «дорогой» — это не свойство роутера. Ломаться, зависать и капризничать может любой роутер, хоть новый, хоть старый, купленный за любые деньги и настроенный хоть самым авторитетным компьютерным специалистом в ваших кругах общения. Увы, это практика. По статистике Wi-Fi роутер является лидером среди домашнего оборудования по количеству предоставленных проблем. Простыми словами — он как сито пропускает через себя пакетные данные. Если это сито еще и устаревшее, то оно быстро забивается. Поэтому роутеру иногда нужна перезагрузка. Также бывает, что версия аппаратного обеспечения роутера не поддерживается операционной системой нового ноутбука или ПК. Объясняем, при установке роутера, многие не задаются вопросом “а сколько MB/sec он поддерживает?” Пример, вы сменили тариф с 20 mb/sec до 100 mb/sec. Ранее у Вас был куплен роутер, который поддерживает максимум 50 mb/sec. В итоге мы получаем 50mb/sec просто потеряны в никуда. Он вроде бы и работает, но с ошибками и сбоями, которые пользователь не видит, а замечает только плохую скорость интернета. В любом из этих случаев стоит пробовать выключить роутер и включить обратно. Если это помогает, но ненадолго, проверьте работу интернета напрямую – подключите кабель к ноутбуку или компьютеру. Внимание! Для установления связи для выхода в интернет напрямую используются логин и пароль(Подробнее на нашем сайте). Если напрямую по кабелю все в порядке, подумайте о замене роутера.

Причина низкой скорости интернета: проблемы на стороне сервера.

Скорость, с которой вы скачиваете файлы в интернете, смотрите фильмы онлайн или просто просматриваете сайты, зависит не только от скорости Вашего интернета, но и от скорости доступа к нему сервера, с которого вы загружаете информацию, а также его загруженности. Таким образом, файл с драйверами размером 100 мегабайт иногда приходится загружать в течение пары часов, хотя, по идее, при скорости в 100 мегабит в секунду это должно занимать 8 секунд — причина в том, что сервер не может отдать файл с этой скоростью. Также влияет и географическое расположение сервера. Если загружаемый файл находится на сервере в России, причем подключенном к тем же каналам связи, что и Вы сами, скорость при прочих равных, будет выше. Если же сервер находится в США — прохождение пакетов может замедлиться, результат чего — более низкая скорость интернета.

Причина низкой скорости интернета: помехи от соседских Wi-Fi  роутеров

Вы заметили, что по вечерам и в выходные днём интернет еле работает. Ваши первые выводы обычно такие: ну у провайдера час «пик», вот и не справляется. Теперь обратимся к технической стороне причины, которая справедлива в 90% случаев. Заметьте, что если компьютер или ноутбук подключен по кабелю, то даже вечером когда вы вспоминаете про часы «пик» все работает нормально. С чего бы это? Все дело в том, что количество роутеров с каждым днем приближается к количеству квартир в доме. Сегодня роутеры есть практически в каждой квартире и все они работают на одних и тех же частотах и каналах создавая помехи друг другу.

Причина низкой скорости интернета: процессор компьютер или ноутбук может быть перегружен

Проблема со скоростью интернета может быть и в сильной загруженности процессора компьютера или ноутбука. Когда компьютер работает «под завязку», то тормозить может не только интернет.
Для проверки загруженности, достаточно вызвать диспетчер задач нажав одновременно клавиши Ctrl, Alt и Del. Если загруженность процессора скачет до 90% и выше или вообще застыла ближе к сотне – это исключительно проблема операционной системы и программ на вашем компьютере.

Попробуйте закрыть все ненужные в данный момент программы, кроме антивируса конечно

Причина низкой скорости интернета: компьютер или ноутбук перегревается

Любители играть в игры чаще всего могли сталкиваться с таким, когда игра зависала намертво в самый разгар стрелялок. При этом ноутбук лежит не на подставке, а на одеялке — притока воздуха к вентиляционным отверстиям в его корпусе вообще ноль! В результате перегрев и отказ техники работать. Создавайте для ноутбука приток воздуха к щелям в его корпусе. Не устраивайте парник для компьютера или ноутбука, а также СЛЕДИТЕ за уровнем пылевого покрова внутри корпуса ПК, если хотите его стабильной работы.

Причина низкой скорости интернета: подарили б/у компьютер

Еще одна из причин торможения интернета, когда страницы в интернете еле открываются. Внук или сын подарил маме, бабушке, свату и прочей родне свой старый компьютер. Никто же не предупредил их, что компьютер старый, на нём бы всё заново переставить бы да пропылесосить изнутри, глядишь и зашевелится побыстрее.

Причина низкой скорости интернета: вирусы, которые пропустил ваш антивирус

Случай, который, никогда не выйдет из моды – заражение компьютера вирусами. Причём необязательно целиком всего компьютера, а только браузеров. Что может сделать абонент, чтобы проверить, что дело действительно в вирусах. Запустить проверку на вирусы тем антивирусом, что уже стоит на компьютере. Можно обратиться и к другим: скачать безустановочные антивирусные программы типа Dr.WEB (Доктор веб), Kaspersky Virus Removal Tool (Антивирус Касперского безустановочный) и снова «прогнать» на вирусы компьютер. Существует еще несколько бесплатных помощников, например, скачайте и запустите Emsisoft Emergency Kit.

Таким образом, на скорость доступа в Интернет могут влиять многочисленные факторы и не всегда легко определить, какой именно из них является главным. Если обнаружена проблема в программном и аппаратном обеспечении собственного компьютера/ноутбука/телефона следует обратиться специалистам в сервисный центр или компьютерную мастерскую.

Если обнаружить причину в домашней технике не удалось, конечно же, срочно об этой проблеме уведомляйте своего провайдера !

Всем желаем здоровья и быстрого интернета !